FAQ - foire aux questions❓

Une question? Nous avons les réponses! ❓✨

Vous vous interrogez sur notre fonctionnement, nos produits ou encore leur entretien? Notre section FAQ est là pour vous guider et répondre à toutes vos questions. Et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, pas de souci! Contactez-nous directement, nous serons ravis de vous aider. 🐾📩

Contenu réductible

Quels tissus utilisez-vous? 🪡

Nous choisissons avec soin différents types de tissus, tous achetés localement. Parmi nos matières favorites : le coton, le polycoton, la flanelle, le molleton et le satin. Vous trouverez tous les détails dans la section « Matériaux » de chaque description produit. ✨

Comment doit-on attacher nos bandanas? ❓

Tous nos bandanas sont équipés de boutons-pression offrant 3 niveaux d’ajustement. Vous préférez un nœud? Pas de souci! Nouez-le d’abord, puis sécurisez-le avec les boutons-pression pour un maintien optimal. 👌

Est-ce que je peux acheter un bandana pour mon chiot ou devrais-je attendre qu’il atteigne sa taille adulte? 🐾

Si vous connaissez la taille adulte estimée de votre chiot, vous pouvez opter pour cette grandeur et l’ajuster avec un nœud en attendant qu’il grandisse. Cependant, il peut parfois être difficile de prévoir la taille idéale à l’avance. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide! 🐶

Est-ce que la grandeur XS fait à un chaton, chat adulte ou petit chien? 🐈

Oui! Grâce à ses 3 niveaux d’ajustement, la taille XS convient aussi bien aux chatons (d’au moins 3 mois) qu’aux chats adultes jusqu’à environ 15 lb. Il est aussi idéal pour les petits chiens comme les chihuahuas, yorkshires, poméraniens et autres races de taille similaire. Cependant, il peut ne pas convenir aux chatons très jeunes ou aux chats adultes en surpoids.

Besoin d’un conseil sur la taille? N’hésitez pas à nous écrire! 😊

Pour les nœuds papillon, est-ce que la grandeur S fait à un chaton, chat adulte ou petit chien? 🐕

Oui! La taille S convient aux chatons (d’au moins 3 mois), aux chats adultes jusqu’à environ 15 lb, ainsi qu’aux petits chiens comme les chihuahuas, yorkshires et poméraniens. Toutefois, il peut ne pas convenir aux chatons très jeunes ou aux chats adultes en surpoids.

Vous hésitez sur la taille? Contactez-nous, on sera ravis de vous aider! 😊

Comment le chien doit-il porter son nœud papillon? 🎀

Notre nœud papillon se fixe directement sur le collier de votre chien grâce à une petite sangle élastique et un bouton-pression. Il est conçu pour s’adapter aux colliers de 1’’ à 1.5’’ de largeur et peut également convenir à certains colliers de 2’’, tant qu’ils ne sont pas en tissu souple. 💚

Comment mon chien devrait-il porter son bandana? ⁉️

Tout est une question de préférence! Deux options s’offrent à vous :

1️⃣ Classique : Attachez le bandana d’un seul côté avec les boutons-pression ou un nœud.
2️⃣ Replié : Pliez un rebord (ou plus, selon votre goût) vers l’intérieur pour afficher les deux côtés du bandana. Cela permet aussi de raccourcir la longueur à l’avant pour un look ajusté.

Est-ce que je peux laver mon bandana, mon nœud papillon, etc.? 🫧

Pour garder vos articles en parfait état, pensez à consulter la section « Entretien » dans la description de chaque produit. Voici quelques conseils généraux :

Bandanas : Lavables à la main (idéal) ou en machine. Séchez à l’air libre pour prolonger leur durée de vie. Vous pouvez les repasser, en évitant les boutons-pression.
Chouchous : Lavables en machine, mais ne pas repasser.
Nœuds papillon : Non lavables. En cas de tache, nettoyez-la délicatement sans trop mouiller le reste du nœud.
Porte-clés : Ne sont pas lavables.

Un bon entretien, c’est la clé pour les garder beaux plus longtemps! ✨😊

Qui fabrique vos produits? 🪡

Chaque produit est soigneusement fabriqué à la main par notre fondatrice, dans notre atelier situé dans la région du Grand Montréal (Québec, Canada). Ici, tout est conçu avec amour, souci du détail et une touche unique qui rend chaque pièce spéciale! 💕

Quel est votre temps de production et vous expédiez où? 📦

Tous nos produits sont prêts à partir avec un délai de traitement rapide de 1 à 2 jours. Nous livrons partout au Canada! 🚀